签证资料：
1、巴厘岛目前是免签，客人无需寄/交护照及任何证件给旅行社，只需提前7个工作日提供护照扫描件或复印件（请注意：护照须有半年以上有效期、四页以上空白签证页）。
2、除中国护照外，持港澳台护照（包括DI身份证明书）报名的客人，出发当天必须自带有效期回乡证原件。如因个人原因造成无法进出境，一切责任由客人自负！
3、16岁以下小童需携带出生证及户口簿；以备边检或航空公司检查（抽查形式）。
4、如因客人自身的出入境记录有问题（如借用护照出境香港或澳门，实际没有前往第三国，留下“DT”记录的或护照上有假签证的），或者因之前有滥用护照或滞留外国等不良记录，而导致被拒绝入境，由此产生的后果或额外的费用由客人本人承担。
服务标准说明：
行程说明
1、当地导游有权根据时间等原因合理安排行程。在征求客人同意的情况下调整行程游览先后顺序，但出现的景点一定会游览。
2、如遇不可抗力因素（如塌方、天气、航班延误等原因），造成行程延误或不能完成游览或缩短游览时间，不视旅行社违约。
酒店说明
1、如果因展会、政府活动、当地节庆等导致酒店爆满，我公司会依当时情况调整当地同档次酒店，不会降低酒店标准。
2、巴厘岛的酒店多数为大床房，少量双标间，贵宾可报名时向我社申请房型，我们会尽量向酒店申请，但以实际入住安排为准。
3、东南亚酒店没有官方公布的星级标准，行程中所标明的星级标准为当地行业参考标准，普遍比国内差一些。
小费说明
1、行程中涉及当地习惯性支付服务费的部分价格举例：住宿酒店床头小费每天每间一万印尼盾；SPA按摩服务费一万印尼盾；乌布皇宫维护费一万印尼盾；海龟岛保护海龟一万印尼盾；离境前司机小费二万印尼盾。
2、因地区及服务性质不同，可事先参考导游意见，再判断支付服务费的多少。
费用说明
1、游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还。
2、客人须提供与护照一致的名单，以供旅行社出票。团队机票一旦出票不得改签换人退票，费用不退。若客人因自身出入境证件而产生的任何问题，一切后果由客人自行负责。
保险说明
1、由于巴厘岛水上项目较多，强烈建议组团社为客人购买旅游意外保险。
2、团队报名人员岁数超过65岁以上的必须投保SOS救援保险，游客自投。
其他说明
1、我社处理游客意见，以游客填写的团队质量反馈表为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写；如不填写者，视为无意见。
2、入境中国时所购买的免税产品总价值不能超过5000元人民币，否则入境时会需缴纳一定的补征税。
注意事项：
1、本行程为团队优惠行程，游客在团队行进期间属于团队活动，不允许团友在团队活动期间私自离团、脱团，敬请知悉。
2、以上行程为参考行程，我社保留因航空、交通等原因而导致行程变化，而对出团日期、线路等做适当调整的权利。
3、巴厘岛与中国北京没有时差。
4、请您在境外期间遵守当地的法律法规，贵重物品请随身保管，注意自已的人身财产安全。
5、依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。
6、印尼巴厘岛流通货币为印尼盾，人民币及2006年后新版美元到当地都可以兑换。
7、请各位贵宾一定要注意保持自己护照的清洁和完整，如因本人护照污损残缺等原因导致被各国边检、移民局口岸拒绝出入境，我社将不承担任何责任，所有产生的损失由游客本人自行承担，敬请谅解。
8、海岛游特色活动说明
(1)巴厘岛是著名的海岛旅游目的地国家，水上项目是当地具有一定特色的活动，受到很多游客的亲睐！请根据您的身体健康状况，自身喜好，自愿选择适合的项目，听从水上项目组织者的安全提示和规定，参加水上项目时必须穿着救生衣。如果当天天气海浪等客观因素不允许，或领队、导游、船家不建议客人出海，客人必须放弃出海。海边戏水时不要单独活动，更勿超过海边、海上安全警界线的范围。
(2)请您在选择水上项目之前慎重考虑，一旦确认参加并付费后，将无法退还您的费用。
9、因服务能力所限，无法接待70周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。65-70周岁老年人预订出游，须提供三甲以上医院开具的《健康证明书》，另需与我司签订《免责声明书》并有直系亲属陪同方可出游。
10、鉴于安全考虑，拒绝孕妇报名。若报名后、出发前发现怀孕禁止参团，其中所产生费用和损失由客人自行承担；若出发后发生流产等事件，其一切后果损失由客人自行承担。
11、“三高”者或患有其他不宜出行的疾病者不宜参团，如游客隐瞒实情，我社概不负责。
12、此行程为包机行程，往返航班以民航局最终审批为准。如遇航班延误，本社将不给予额外补偿。特别注意：因不可抗力因素（如自然灾害、政治形势、政府法令、航空、铁路、及公路等）出现紧急情况，造成团队行程发生变化可能引起费用的变化由客人承担，本公司协助解决！
温馨提示：
亲爱的贵宾，近期很多贵宾抵达巴厘岛时候，利用之前在网络上搜索到的所谓当地代理参加自费活动，对于此种行为我们善意的提醒您务必注意安全，同时我们也不提倡您这么做，但如果贵宾坚持要自行联络所谓的代理的自费活动我们的导游也不会干涉或打扰到您。但是我们需要提醒您的是，若自行前往请务必落实预定的一切项目是否是正规营业，是否有购买保险，是否在出现紧急情况能给予全力协助，若回国后还有连带问题是否可以连带解决，请务必落实，避免一些不必要的麻烦和危险。
我们建议大家参加我们导游推荐的正规的自费活动，因为一当有需要协助的，地接社组团社导游领队会全部给予您全力的协助，并且我们所推荐的自费活动全部为正规的营业单位，有自行购买意外伤害保险的贵宾，更加可以使用国内的保险公司来给予协助或者补偿。
一次美好的旅程，首先是建立在安全安心的基础上，旅行是放松，绝对不是冒险。