http://shixin.court.gov.cn/（中国执行信息公开网），如游客为失信人员或为航空公司列入的黑名单人员，导致无法出机票的，属游客自身责任，旅行社不承担任何违约责任，只退机场建设费用。
1）出团时请务必带上有效身份证件，请自备防晒用品，晕车药，常用的药品(预防感冒，腹泻等疾病)等；贵重物品随身携带，以免丢失，请不要在车内吸烟、吐痰或丢弃垃圾；旅途中不要过量饮酒，自由活动时，请结伴出行，不要走的过远，请注意保管好自己的财物，如有财物丢失，旅行社不承担责任。
2）旅行社在旅途中可根据实际情况对行程先后顺序作调整，但不影响原定的接待标准及游览景点，如遇旅行社不可控制因素（如塌方、塞车、天气、航班延误、车辆故障、国家政策等原因）造成行程延误或不能完成景点游览，本社负责协助解决或退还未产生的费用，由此产生的费用自理，本社不承担由此造成的损失及责任；
3）在北京旅游期间，如因个人原因中途离团，未产生费用（如：餐、门票、住宿等）一律不退。离团期间安全问题由客人自理，并在离团前签订离团证明，如有问题，我社将协助解决，但不承担责任；
4）请客人保证老人身体健康，如旅途中因老人身体原因引起的意外，我社概不负责，请各游客根据自身情况，自备相应的应急药品；
5）北京游客量巨大，尤其在旺季时旅游车少有专车专用，会出现套车现象。如遇交通拥堵、限行或高峰期可能出现等车5-40分钟现象。请游客注意每次的集合时间，耐心等候。
6）因北京交通拥挤，一般团队早上5点半出发属于正常现象，具体叫早时间也可与导游根据实际情况协商，请您安排好作息时间。游览长城当天，因路途原因，出发时间更早，部分酒店早餐安排打包早餐，请游客注意！
7）团队餐厅多在景区附近，用餐时间游客众多，可能出现排队等候情况，由于南北方饮食习惯不同，口味等都可能不同，部分客人可能吃不惯，敬请海涵。
8）入住酒店时请先检查酒店内配置的物品是否齐全，若有问题请及时报服务员或导游，部分酒店为了环保无一次性洗漱物品。贵重物品请随身携带不要随意放在酒店房内。
9）如有遇到政策性调整及不可抗力因素，我公司将退还相关未产生门票费用，但不承担任何赔偿及违约责任。
10）行程计划书中增加关于购物和自费项目说明：此行程未包括您可能要求的购物内容和可能为满足个性要求的自费项目，您若有购物或参加自费的要求，须与我方另行签订补充协议。（见补充协议）
11）除双方约定购物场所外，我社不安排任何其它购物项目，您在非补充协议场所购买的商品，（可能包括在景点景区、用餐地点、休息地点等）我社不承担任何责任。
12）若双方在出团前未就购物和自费项目达成协商一致的协议，您若在团队行程中临时决定参与购物或自费项目（包括自愿取消），您须与本团领队或导游履行签字认可。
13）敬请各游客认真如实填写意见书，我社将以游客自填的意见书，做为处理投诉及反馈意见的重要依据，离开北京15个工作日后产生的投诉我社不予受理，不签意见单者以没有意见处理。
14）70-75周岁老年人预订出游，，提供三甲以上医院开具的《健康证明书》（主要针对血压、心电图、呼吸道）检查，另需与我司签订《免责声明书》并有家属或朋友陪同方可出游。
15）鉴于安全考虑，不接待孕妇报名，若报名后、出发前发现怀孕，出发后发生流产等事件，一切损失由客人自行承担。